Pourquoi je n'arrive pas à dire non à mes collègues alors que je suis déjà débordé ?
La liste des tâches déborde déjà, et pourtant une nouvelle demande d'un collègue reçoit encore un oui presque automatique. Ce réflexe, loin d'être un simple manque de fermeté, répond à des mécanismes psychologiques bien identifiés.


















